欢迎使用南泥湾数商(以下简称“我们”)提供的数字化服务。我们深知用户隐私的重要性,致力于保护您的个人信息安全与合法权益。本隐私政策将详细说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本政策(特别是加粗或高亮部分),您的使用行为将视为对本政策的接受与同意。
若您未满18周岁,应在监护人的陪同下阅读本政策并使用我们的服务,监护人应同意本政策并对您的使用行为承担相应责任。
一、我们收集的个人信息
为向您提供更优质、安全的服务,我们会根据服务功能的需要,收集必要的个人信息,具体包括:
- 注册与账户信息:您注册账户时提供的手机号、电子邮箱、设置的密码,以及您自主填写的姓名、企业名称、统一社会信用代码、联系人信息等(若您为企业用户);
- 使用过程中的信息:您使用服务时产生的操作记录(如查询、交易、下单、数据上传/下载等)、设备信息(设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、唯一设备标识符)、网络状态信息;
- 交易相关信息:若您使用交易类服务,我们会收集您的交易金额、支付方式、收款/付款账户信息(仅用于完成交易结算,我们不会存储完整银行卡号等敏感信息)、交易凭证等;
- 主动提供的信息:您通过客服咨询、反馈建议、参与活动等方式主动提供的个人信息,以及您授权上传的文件、数据等内容;
- OAID信息:为实现个性化推荐、设备绑定及反欺诈等功能,我们会通过调用设备系统接口的方式,收集您设备上的开放匿名标识(OAID,Open Anonymous Device Identifier)。OAID是由设备厂商提供的、用于在保护用户隐私的前提下标识设备的匿名标识符,其生成与使用遵循相关行业规范及设备厂商的隐私政策,不会与您的真实身份信息直接关联;除OAID外,我们还可能收集您设备的品牌、型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络类型、设备状态(如是否root或越狱)等基础设备信息。这些信息将与OAID结合使用,以提升服务精准度及保障服务安全。
- 第三方授权信息:若您通过第三方平台(如微信、支付宝、企业微信等)授权登录,我们会获取您在该平台授权的公开信息(如昵称、头像、授权账号标识),具体以第三方平台的授权范围为准。
我们不会收集与服务无关的个人信息,也不会强制要求您提供额外的信息以使用核心服务。
二、个人信息的使用方式
我们收集的个人信息将仅用于以下目的,未经您的明确同意,不会用于其他用途:
- 为您提供服务:包括账户注册、登录验证、服务开通、交易结算、数据处理、技术支持等;
- 优化服务体验:根据您的使用习惯、操作记录,优化产品功能、界面设计,提供个性化推荐(您可在账户设置中关闭个性化推荐);
- 保障服务安全:识别、防范欺诈、盗号等安全风险,检测并处理违规行为,保护您的账户及财产安全;
- 沟通与通知:向您发送服务相关的通知(如账户变动、交易提醒、系统更新公告)、客服回复、活动通知(您可自主选择退订非必要通知);
- 合规与法律要求:根据法律法规、司法机关或行政监管部门的要求,提供相关信息;
- 其他经您明确同意的用途。
三、个人信息的存储与保护
1. 存储方式与期限:我们将您的个人信息存储在符合安全标准的服务器(包括境内服务器及合规的境外服务器,若涉及跨境存储,将遵循相关法律法规要求),存储期限为实现服务目的所必需的最短时间,或法律法规规定的保存期限。超出期限后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
2. 安全保护措施:我们采用技术与管理相结合的安全措施,保护您的个人信息免受未授权访问、使用、泄露、篡改等风险,包括但不限于:
- 数据加密:对敏感信息进行加密存储与传输(如HTTPS协议);
- 访问控制:严格限制内部人员对个人信息的访问权限,需经授权并记录操作日志;
- 安全审计:定期进行安全检测与审计,及时修复潜在漏洞;
- 人员培训:对员工进行隐私保护培训,明确保密义务。
3. 风险提示:尽管我们已采取合理的安全措施,但互联网服务存在一定的不确定性,若因不可抗力、黑客攻击、第三方侵权等非我们可控的因素导致您的个人信息泄露,我们将尽力配合调查并采取补救措施,但不承担超出合理范围的责任。
四、个人信息的共享与披露
我们不会主动向第三方共享您的个人信息,除非符合以下情况:
- 获得您的明确同意:在您授权的范围内,向指定第三方共享;
- 服务合作需求:为实现服务功能(如支付、物流、数据处理等),向合作第三方共享必要的信息(我们会要求合作方遵守隐私保护义务,且仅提供实现服务所需的最小范围信息);
- 合规与法律要求:根据法律法规、司法机关或行政监管部门的强制性要求,披露相关信息;
- 保护合法权益:为保护我们或用户的合法权益、公共利益,在合理必要的情况下,披露相关信息;
- 匿名化处理后的信息:我们可将匿名化、去标识化后的信息用于数据分析、学术研究、商业推广等,该类信息已无法识别个人身份,不属于个人信息范畴。
五、您享有的权利
根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利,我们将为您提供便捷的行使途径:
- 查询与更正权:您可登录账户,在“个人中心”查询、修改您的个人信息(如姓名、联系方式等);
- 删除权:若您认为我们收集的个人信息超出必要范围,或不再使用我们的服务,可申请删除相关个人信息(但法律法规规定需保留的除外);
- 账户注销权:您可通过客服申请注销账户,账户注销后,我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息;
- 撤回同意权:您可随时撤回对某项信息收集或使用的同意(如关闭个性化推荐、退订营销短信),但可能影响部分服务功能的使用;
- 信息副本获取权:您可申请获取您的个人信息副本,我们将以合理方式提供;
- 投诉与举报权:若您认为我们的信息处理行为侵犯了您的隐私权益,可通过下方联系方式投诉举报,我们将在15个工作日内回复处理结果。
行使上述权利时,为保障您的账户安全,我们可能会要求您提供身份验证信息,核实后将依法处理。
六、第三方服务说明
我们的服务可能包含第三方提供的链接、插件或服务(如第三方支付、社交分享等)。第三方服务有其独立的隐私政策,我们不对第三方的信息处理行为承担责任。建议您在使用第三方服务前,仔细阅读其隐私政策。
七、隐私政策的更新
我们可能会根据法律法规的变化、服务功能的更新,对本隐私政策进行修订。修订后的政策将在本页面发布,并更新“更新日期”。若修订内容涉及核心隐私权益(如收集范围、使用目的的重大变更),我们将通过网站公告、弹窗通知、短信等方式提醒您。您继续使用我们的服务,视为接受修订后的政策。
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